对抛弃母亲和自己的父亲心怀怨念的冷血酒店经理车载元（李栋旭饰），是一个刻意隐藏自己内心，表面冷血的人，被称为“酒店怪物”，实际上内心带着伤痛而活。阿莫奈（李多海饰）在父亲酒店陷入危机后她不顾一切为挽回酒店力。曾是播音员的酒店大堂经理宋彩京（王智慧饰）是车载元前女友，她放弃爱情选择嫁给了有钱人，但因为无法忘记前男友，因此想要回到他身边。在7星级酒店工作了3年的工作人员鲜于贤（任瑟雍饰），对待生活非常积极并且诚实，帮助阿莫奈挽救陷入危机的酒店。他和她，曾经是两个不同的世界就像地球的南北两极，永不能触摸连接。但
